개인정보처리방침

가. 수집하는 개인정보 항목

• 문의 접수 시 수집하는 필수정보: 이름, 연락처, 이메일, 소속, 문의내용

나. 개인정보 수집방법

• 씨피랩스 홈페이지 문의하기, 전화상담 등을 통한 정보수집
• 제휴사로부터의 제공
• PC, 모바일 이용과정에서의 생성정보

가. 고객 문의 업무 처리

• 고객 문의 답변 및 개인 식별 용도로 사용

나. 제품/서비스 및 콘텐츠의 제공

• 서비스/콘텐츠 제공에 따른 본인확인 목적

다. 서비스 개선 자료 활용

• 홈페이지 서비스 개선 및 신규 서비스 이용자 경험 및 기능 개선, 접속 빈도 파악 또는 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 분석
• 페이지 응답 시간, 특정 페이지에 대한 방문 시간, 페이지 상호작용 정보 및 페이지를 탐색하는 데 사용된 방법 등을 포함한 세션 정보를 측정 및 수집

라. 홍보/마케팅 활용

• 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 정보 안내 및 설문조사/이벤트 실시, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공

가.

회사는 이용자의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

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• 수사·조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독 당국의 요구가 있는 경우
• 그 밖에 개별 법률의 근거규정에 의하는 경우
• 통계작성, 학술 연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

나.

그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 통한 이용자의 동의를 얻어 회사는 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

가.

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① 고객 문의 및 상담

• 홈페이지 문의 (제품/컨설팅/채용): 3년

② 전자상거래 등에서의 소비자보호에 대한 법률

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

③ 통신비밀보호법

• 웹사이트 방문에 관한 기록: 3개월

가.

회사는 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

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나. 개인정보취급자 관리

• 회사의 개인정보 관련 처리 직원은 담당자에게 한정시키고 있고 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
• 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

다. 개인정보 처리방침 준수 및 개인정보보호전담기구의 운영

입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하는 보안점검을 실시하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자 및 담당부서

• 이름: 정종식 팀장
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